ターキッシュエアラインズのステータスマッチ|２年間維持するための落とし穴？
以前のブログ(ターキッシュエアラインズのエリートカードが届きました！)を書いた時は
２年間のステータス維持できる、と思っていました。が、その後本当にもう1年継続されるのか
心配だったため、ターキッシュのFaceboookページから問い合わせてみました。
すると、残念なお知らせが…。
15000マイルに達していないので、継続にはなりません、と。
なんで??
15000ステータスマイル以上あるのに！
しかし、よくよく考えてみると、マルタに行ったのは12月の頭。エリートステータスに
なったのは12月末。
つまり、マルタに行った時のマイルはこの15000マイルの対象外ということでした。
15000マイルはエリートステータスになってからということのようです。
でも、私は安心していました。
この問い合わせをしたのは9月のこと。10月にスターアライアンスのANAでバリに行くので
このマイルを加算すれば15000マイルを超えることがわかっていたのです。
そして、バリに行った後、15000マイル以上になっていたので、いつ期限が延長されるのか
という問い合わせをすると、まだ15000マイルに達していないとのこと。
なぜ!?
返信のメールをよーくみるとターキッシュエアラインズを利用して15000ステータスマイルを
貯めた場合、と書いてありました。
エリートになった時に受け取ったメールには”ターキッシュを利用して”、なんて
一言も書いてありませんでした。
その旨を問い合わせましたが、それについての返信は返ってきません。
ただただ、ターキッシュを利用して15000ステータスマイルを取得した場合、と
同じことを言われるだけでした。
15000ステータスマイルまであと少しなのに、もう1年継続できると思っていたのに。
そこで、もう1年継続するために急遽、ターキッシュで弾丸スペインへ行くことを決意しました！
それなら確実に合計15000ステータスマイル以上になります。
今度こそ、という思い出スペインから帰国後にまたまた問い合わせ。
15000ステータスマイル以上になったのでいつカードの期限が更新されますか？と。
すると、今の期限が過ぎると自動的にアップデートされますよ、とのことだったので期限まで
待ってみました。
しかし、期限が過ぎてもアップデートされません。
そして、またまたアップデートされません。と、問い合わせました。
すると、数日間時間がかかります、とのこと。
数日後にはスターアライアンス便でアメリカに行く予定だったのでヒヤヒヤしましたが、
直前に有効期限が翌年まで１年間無事延長されました。
その、数週間後に新しいカードも届きました！
ターキッシュエアラインズに問い合わせをするには本当に忍耐が必要です。
時には諦めも必要です。
英語のやりとりなので質問の意図がずれていたり、期待した回答が返ってこなかったり、、、。
今まではFacebookで問い合わせると、メールで問い合わせの回答が返ってきていたのですが、
最近では、Facebookのメッセージに直接返ってくるようになり、しかも返信が早くなりました。
問い合わせの内容によるのかどうなのか、わかりませんが改善しているように感じられました！
さて、次はさらに2年延長なるかどうか。
ターキッシュの場合、通常通りに上級会員ステータスを獲得すると2年間有効になりますが、
ステータスマッチの場合はどうなるのでしょうか？
今回の延長で丸2年エリート会員になります。
そして、通常通り行けば翌年さらに2年間延長できる37500ステータスマイル以上を現在持っています。
となると、この時点ですでに合計４年間エリート維持できる、と考えていいものなのか。
それとも、ステータスマッチの場合はまた条件が違うのか。
まだ少し先になりますが、今年の12月に期限が来た時2年延長されるのかどうなのか、
またレポートしたいと思います！